¿Por qué no puedo hacer videollamadas en Instagram?

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Shane Conder
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¿Por qué no puedo hacer videollamadas en la solución de Instagram?

Puede ocurrir que tengas algún problema para hacer videollamadas en Instagram o de repente deje de funcionar. Si esto te ha pasado, prueba algunos de estos consejos:

debes tener uno Conexión a Internet fuerte y estable. Si bien hacer videollamadas puede ser muy divertido, lo cierto es que consume muchos datos, ya que tiene que enviar imágenes y sonidos en vivo.

Limpia tu caché de Instagram. Para ello tienes que entrar en el "Ajustes" de tu teléfono móvil y busca la «Administración de aplicaciones». Busca Instagram en tus aplicaciones para ver su información. Pulsa «Borrar caché > Aceptar.



Desinstala Instagram y vuelve a instalarlo. A veces puede pasar que no funcione correctamente y con eso es como si lo estuviéramos reiniciando.

Si tiene Instagram Beta Tester en su dispositivo, elimínelo y vaya a la aplicación original. Es cierto que si tienes una aplicación beta las actualizaciones son lo primero, pero la mayoría de las veces no funciona correctamente.

Verifique los permisos. Para acceder a todas las funciones de Instagram, es importante que le hayas dado permisos a la app para poder acceder al resto de aplicaciones de tu dispositivo, como cámara, memoria, ubicación, audio, etc.

Si después de revisar todas estas opciones aún puede usar todas las funciones, informe el problema. Para hacer esto, haga clic en el avatar en su perfil. Luego toque el menú de opciones en la parte superior derecha. Busca «Ayuda> reportar un problema> escribe tu comentario> Reportar un problema.

Cómo hacer videollamadas en Instagram de forma rápida y sencilla

Para iniciar una videollamada en Instagram partiremos desde la app buscando a la persona o personas con las que queremos hablar. Recuerda que solo desde la aplicación móvil y para Windows puedes acceder a todas las funciones.



Instagram te permite hacer videollamadas de forma individual o en grupo. Para realizar una llamada individual, entramos en la app. Toque en la parte superior derecha para acceder a las conversaciones.

En caso de que no tengas una conversación previa con esa persona, puedes buscarla por su nombre de usuario desde la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.

Una vez dentro del chat, toca el botón de la camara de video en la parte superior junto al nombre de usuario. Cuando la otra persona acepta la llamada, puedes ver su rostro en una pantalla dividida.

Si lo que quieres es tener una videollamada grupal, entrarás en la app. Desde conversaciones, comienza haciendo clic en la cámara que tienes a la derecha en la parte superior de la pantalla.

Te llevará a una lista de contactos de las personas que sigues. Desplácese por la lista o búsquelos por nombre de usuario desde la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.


Al elegir las personas que desea agregar, haga clic en su nombre para que tengan una marca de verificación azul claro a su derecha. Cuando termines, presiona " Inicio " parte superior derecha.

Entrarás a un chat donde podrás charlar. Desde allí puedes decirles a otros miembros que harás una videollamada.

Para comenzar, haga clic en el ícono de videollamada en la esquina superior derecha. A medida que se vayan incorporando, la pantalla se dividirá para que puedas verlos todos.


Desde ahí tienes varias funciones a las que puedes acceder durante una videollamada. Puedes agregar algunos filtros a tu video, minimizar la pantalla para poder seguir usando tu dispositivo en Está fuera Instagram, tomar capturas de pantalla, silenciar el micrófono, etc.

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