Skype es una de las aplicaciones de mensajería más destacadas y una de las aplicaciones para transmisión de audio y video de la más alta calidad. En su última versión, ofrece una serie de herramientas sorprendentes para sus usuarios. Pero obviamente si el audio no funciona estamos ante un problema ya que generalmente se utiliza para realizar llamadas y videollamadas más que para intercambiar mensajes de texto.
Por tanto, si el audio no funciona, la app tampoco nos será de utilidad. Por eso es importante solucionar este problema para aprovecharlo al máximo y poder continuar con nuestras actividades diarias. El problema del audio en Skype es algo que, dentro de todo, es normal y puede pasar.
Las posibles soluciones son muchas ya que dependerá de a qué esté afectando sonar. Es por eso que vamos a comentar algunas soluciones para que puedas solucionar el problema de audio en Skype, seguro que alguna de ellas te ayudará.
Skype se queda sin audio cuando lo abro
Comprobar controlador/controlador
Lo primero que debes hacer es verifique el controlador de audio de su computadora. Esto es lo primero que debe hacer cuando tiene problemas con el audio o el video.
En caso de que sospeche que el problema radica en el conductor o en controlador de audio. Lo más recomendable sería reinstalarlo. Te recomendamos que pruebes con otras aplicaciones para ver si se escuchan correctamente o si tienen algún tipo de problema.
Comprobar si el sonido está silenciado en Skype
En medio de la llamada Skype te ofrece la posibilidad de silenciar el sonido. A veces sucede que hacemos esto y luego nos olvidamos de volver a activar esa opción. En caso de que el botón de audio tenga una línea a través del ícono, significa que el audio está silenciado. Haga clic en el icono para habilitarlo.
Comprueba tu configuración de Skype
Esto también es necesario. En Herramientas> Opciones> Configuración de audio deberá verificar que la fuente de audio esté funcionando. El nivel de volumen debe establecerse al máximo.
Skype no tiene sonido cuando lo abro
Programas que bloquean el audio en Skype
Esto es bastante raro que suceda, pero tampoco está fuera de discusión. Algunas veces otros programas aseguran que tanto el micrófono como los altavoces no se pueden usar con Skype o programas similares. Es fundamental que verifiques esto, especialmente si ha funcionado antes y recientemente instalaste una aplicación y tienes problemas con el audio desde entonces.
Restablecer la configuración de fábrica
Si nada de lo anterior funciona, tendremos que restaurar la aplicación. Veremos los pasos que debemos seguir para restablecer Skype de fábrica.
- Para esto, primero deberá cerrar Skype por completo.
- Abra el Explorador de archivos y en la barra de direcciones escriba %datos de aplicación%.
- Aquí deberá buscar la carpeta de Skype. Haga clic derecho y busque » Cambiar nombre "Debes escribir" Skype-Antiguo »O el nombre que quieras.
- En la barra de direcciones, escriba % temp% / Skype. Tendrás que buscar la carpeta " DbTemp Y eliminarlo.
este restaurará el ajustes de Skype y todos los mensajes e información que tengas se guardarán en la carpeta " Skype-Antiguo «, que no debes borrar si quieres guardar toda la información.
Aquí se explica cómo solucionar el problema del sonido cuando abro Skype. En caso de que ninguna de las posibles soluciones te funcione, déjanos un comentario más abajo e intentaremos ayudarte.
