Facebook es la red social más grande del planeta, con 1,3 millones de usuarios activos y 20 millones de mensajes enviados cada mes. Los usuarios pueden usar la aplicación Messenger para mantenerse en contacto con sus amigos, pero la plataforma también es utilizada por pequeñas empresas y empresas internacionales. te mostraremos Cómo ver tus mensajes archivados en Facebook Messenger.
Cómo transferir tus mensajes al archivo de Facebook
Puede archivar cualquier mensaje o chat en Facebook con solo unos pocos clics o toques, según el dispositivo que esté utilizando. Sin embargo, sólo puede archivar mensajes a través de un computadora, pero puedes verlos desde un dispositivo móvil en cualquier momento. Esto es lo que necesitas hacer:
- Abra su navegador e inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- Abre el Aplicación de mensajería en su escritorio haciendo clic en el icono «Mensaje» y seleccionando «Ver todo en Messenger».
- Encuentra la conversación que deseas archivar en el panel izquierdo.
- Haga clic en el icono menú de tres puntos junto a la conversación que desea archivar.
- Seleccione la opción "Archivar chat" de la lista.
Todo el historial de conversaciones desaparecerá de su fuente de mensajes y aparecerá en su carpeta Archivo.
Cómo ver mensajes archivados en su escritorio
El proceso para ver mensajes archivados en Facebook difiere ligeramente en dispositivos móviles y de escritorio. No se preocupe, ya que cubriremos ambos métodos. Esto es lo que debe hacer para acceder al archivo de Facebook en su escritorio:
- Abra su navegador y vaya a Facebook.com.
- Cuenta Accedi al tuo.
- Seleccione el ícono de mensajes y elija "Ver todo en Messenger".
- Haga clic en el ícono del menú de tres puntos en la esquina superior izquierda y seleccione "Chats archivados".
- El carpeta con todos tus chats archivados. Si publica una respuesta, el chat reaparecerá en Mensajes.
Aparecerá la carpeta con todos tus chats archivados. Si envía una respuesta, el chat volverá a aparecer en Mensajes.
También puede usar la función "Buscar conversaciones" para encontrar un mensaje en particular escribiendo una palabra clave utilizada en esa conversación.
Ver mensajes archivados en dispositivos móviles
Al ver mensajes archivados desde su dispositivo móvil, ni siquiera necesita abrir la aplicación de Facebook. Facebook Messenger tiene todo lo que necesitas para acceder al archivo. Esto es lo que necesitas hacer:
- Abra la aplicación Messenger en su teléfono.
- Toque la barra de búsqueda y escriba el nombre de la persona cuyos mensajes archivados desea ver.
- Seleccione el contacto quieras y verás toda la conversación.
Haz una copia de seguridad de tu cuenta de Facebook
Si desea asegurarse de que sus mensajes en Facebook estén protegidos, debe hacer una copia de seguridad de su cuenta. Repita el proceso cada dos o tres meses para asegurarse de que no se pierda nada. Esto es lo que necesitas hacer:
- Abre tu cuenta de Facebook y abra la configuración de su cuenta en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Configuración y privacidad" seguido de "Configuración" en el menú desplegable.
- Cuando se carga la página de configuración, haga clic en "Su información de Facebook" en la barra lateral izquierda, luego seleccione "Descargar su información" de las opciones.
- Elija «Solicitar una copia». En el rango de fechas, seleccione «Todos mis datos» y luego haga clic en «Crear archivo». Todos los datos, incluidas sus conversaciones, se descargarán en su computadora.
- La descarga tarda un tiempo en completarse. Al finalizar, recibirá un correo electrónico con un informe detallado.
Abre manualmente tus mensajes
- Para Facebook.com, abra Mensajes. Está en la parte superior de Facebook en la misma barra de menú que el nombre de tu perfil.
- Seleccione Ver todo en Messenger en la parte inferior de la ventana del mensaje.
- Seleccione el icono de engranaje de Configuración en la esquina superior izquierda de la ventana de Messenger.
- Seleccione Chats ocultos. Todos los mensajes archivados se muestran en el panel izquierdo.
Para desarchivar los mensajes de Facebook, envíe otro mensaje a ese destinatario. Aparece de nuevo en la lista principal de mensajes junto con otros mensajes sin archivar.
Cómo buscar mensajes de Facebook archivados
Una vez que abre un mensaje archivado en Facebook.com o Messenger.com, es fácil buscar una palabra clave específica con ese hilo.
Nota: Puede buscar cualquier mensaje de Facebook abierto, no solo mensajes archivados.
- busca el tablero opciones en el lado derecho de la página, debajo de la foto de perfil del destinatario.
Nota: si el panel Opciones está cerrado, seleccione el botón (i) para abrirlo.
- Selecciona Buscar conversación.
- Use el cuadro de búsqueda en la parte superior del mensaje para ingresar palabras específicas en esa conversación. Utilice las teclas de flecha (en el lado izquierdo del cuadro de búsqueda) para ver la instancia anterior o siguiente de la palabra.
Es importante prevenir
Guardar una vieja conversación con un amigo o socio comercial siempre es una buena idea. Nunca sabes cuándo necesitarás cierta información, incluso si ya no estás chateando con la persona. Crear un copia de seguridad de todos tus datos de Facebook en tu computadora si quieres estar más seguro. Siempre es mejor prevenir que lamentar.
Si envía mensajes a muchas personas en Facebook con regularidad, es fácil sentirse abrumado. Es por eso que Facebook te permite archivar los chats que deseas poner en espera, para que puedas revisarlos en cualquier momento en el futuro.
Puede archivar mensajes en Facebook para poner mensajes en una carpeta diferente, lejos de la lista de conversación principal. Este organiza tus conversaciones sin eliminarlos, lo cual es útil si no necesita enviar un mensaje a alguien, pero desea guardar los mensajes de texto.
Si no puede encontrar sus mensajes de Facebook archivados, use el conjunto de instrucciones adecuado a continuación. Se puede acceder a los mensajes de Facebook en Facebook y Messenger.com.
