Las redes sociales, a pesar de estar muy difundidas y extendidas por todo el mundo, no son inmunes a problemas técnicos. La aplicación de Instagram no es una excepción.
Si eres usuario habitual de Instagram seguro que te ha pasado que estás intentando subir una foto, seguir a alguien o incluso iniciar sesión y te aparece una ventana que dice "Hubo un problema con su solicitud". Hoy te explicaremos cómo solucionar fácilmente este error.
Pasos para solucionar el error "Hubo un problema con tu solicitud" en Instagram
En esta sección te explicaremos los sencillos pasos que debes seguir para detener el error "Hubo un problema con tu solicitud" en la app de Instagram. Mientras hay muchas opciones para solucionar este problema, hay dos procedimientos simples que funcionan para casi cualquier usuario.
El primero de estos procedimientos es casi infalible y consiste simplemente en borrar la caché de Instagram. Esto se puede hacer muy fácilmente. accediendo al menú "Configuración" o "Configuración" del tu teléfono móvil, con algunas variaciones dependiendo de si tienes un dispositivo Android o un iPhone.
Es muy común que estos errores se deban a la saturación de caché de aplicaciones. Por lo tanto, si se borra el caché, la aplicación podrá ejecutarse con mayor fluidez y, por lo tanto, el error desaparecerá en la mayoría de los casos. Sin embargo, esta no es una solución mágica y es posible que no funcione para todos los usuarios.
Si borrar el caché no ayudó, la otra solución es forzar el cierre de Instagram. Para ello, vuelve al menú 'Ajustes' de tu móvil y busca Instagram entre las aplicaciones. Una vez que lo obtenga, presione la opción 'Forzar cierre' o 'Forzar detención'. Cuando vuelva a abrir la aplicación, no habrá errores.
Otras alternativas para solucionar este error
Es posible que, aunque apliques ambas soluciones al pie de la letra, el error siga apareciendo cuando intentes realizar una acción en la app, por sencilla que sea. Si ese es el caso, ¡no te preocupes! Hay otras opciones que puedes probar y que además son muy sencillos y rápidos de hacer. Sigue leyendo y verás.
En primer lugar, comprueba la versión de Instagram que tienes instalada en tu móvil. Si no es la más reciente, esto podría explicar el error, ya que las versiones anteriores tienden a ser un poco inestables. Solucionarlo es muy sencillo, solo tienes que ir a la AppStore o PlayStore y descargar la última versión de esta aplicación.
Si eso sigue sin funcionar, puede intentar deshabilitar temporalmente su cuenta. Este proceso puede ser un poco mas complicado, pero funcionó para algunos usuarios. Ten en cuenta que para hacer esto, necesitas ingresar a tu cuenta de Instagram desde una computadora o desde el navegador de tu móvil, no desde la app.
Otra cosa a considerar antes de desactivar su cuenta de Instagram es que puede perder sus datos, por lo que es posible que desee descargarlos primero. Mientras desactivas tu cuenta, todos tus datos estarán ocultos, excepto los comentarios o “me gusta” que hayas dejado en las publicaciones de otras personas.
También puedes probar desinstalar completamente la aplicación de Instagram desde su móvil, reinicie su teléfono móvil y luego instale la última versión de Instagram. Cuando vuelva a abrir su cuenta como lo haría normalmente, no debería haber más errores.
Como último recurso, si nada de lo anterior funciona, puede restablecer su dispositivo móvil a la configuración de fábrica. puede parecer uno medida drástica, pero será efectiva en la eliminación de cualquier archivo corrupto que cause el error de la aplicación. Ten en cuenta que al hacerlo perderás todos tus contactos y aplicaciones.
Esperamos que este tutorial te haya ayudado a resolver el error "Hubo un problema con tu solicitud" en Instagram que afecta a muchos usuarios en todo el mundo. No olvides compartirlo en tus redes si te fue útil. ¡Nos vemos en un próximo tutorial!
