¿Cómo recuperar mi cuenta o contraseña de Netflix si me la roban?

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Pavel Yosifovich
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El robo de su cuenta de Netflix también ocurre a menudo cuando inicia sesión en varios dispositivos, así que asegúrese de eliminar cualquier dispositivo vinculado a su cuenta.

En las plataformas de streaming de Netflix y Spotify es donde ocurre con mayor frecuencia, muchas personas también se han visto obligadas a cerrar sus cuentas, pues no solo el sus datos son estados compromiso, pero han perdido el acceso por completo, porque sus correos electrónicos y contraseñas han cambiado.


Esto se debe a que ambas plataformas aún necesitan mejorar mucho su política de privacidad de datos.


Bueno, cuando decidas cambiar un correo electrónico, no le envían ningún enlace o verificación para asegurarse de que usted fue realmente la persona que solicitó este cambio y no un tercero sin permiso.

¿Cómo entran en nuestra cuenta de Netflix?

Hay muchas maneras en que las personas con malas intenciones pueden obtener nuestros datos de inicio de sesión en nuestra cuenta. Lo más habitual es que lo hagan a través de la suplantación de identidad. Si quieres puedes comprobar y saber quién está usando tu cuenta de Netflix.

Los piratas informáticos crean cuentas falsas en esta plataforma, muy similares y los usuarios les damos la contraseña sin siquiera darnos cuenta.

Por lo general te envían correos haciéndose pasar por Netflix en que nos piden que cambiemos parte de la información de nuestra cuenta o que la actualicemos. Seguramente tienes que completar algunos campos e ingresar tu contraseña para guardar los cambios.

De esta forma, cuando lo escribas y lo envíes, recibirás nuestra contraseña y nuestro correo electrónico. Ahora solo tienen que cambiarlo o usarlo para seguir manteniendo el acceso a la cuenta que te acaban de robar.


Por eso es fundamental que utilice únicamente los medios que le ofrece el sitio web oficial para realizar cambios en su cuenta, por mínimos o insignificantes que parezcan, no acepte la ayuda de terceros y extraños.


¿Qué debo hacer si me han robado mi cuenta de Netflix?

Si nota que alguien ha iniciado sesión en su cuenta y ha visto su contenido, pero no ha cambiado los datos de acceso, solo debes ingresar al sitio web de Netflix, iniciar sesión, cerrar todos los dispositivos o computadoras donde esté abierta la cuenta y cambiar la contraseña.

Con esto eliminaremos a cualquier intruso que se haya colado en nosotros. Te aconsejamos que Cambia tu direccion de correo electronico y para realizar la verificación de dos pasos con su número de teléfono personal para evitar perder el acceso completo a su cuenta.

Si agrega su número de teléfono, puedes activar la verificación en dos pasos. Funciona de la siguiente manera:

Cada vez que alguien intente iniciar sesión en su cuenta de Netflix, recibirá un SMS con un código numérico. Debe ingresarlo en la plataforma para poder iniciar sesión.

De esta forma podrás confirmar a quién dar y quién no acceder a tu cuenta.


Por el contrario, si es demasiado tarde y no puedes iniciar sesión en tu perfil, debe ponerse en contacto con el soporte de Netflix. Recuerda siempre hacerlo desde la página oficial: https://www.netflix.com/ar/loginhelp o envía un mail a info@mailer.netflix.com. 

Ahí tienes que explicar tu situación y decirles que han violado tus datos, que ya no tienes acceso. Te enviarán un correo electrónico con las instrucciones que debes seguir para recuperar tu cuenta.


Ojalá este artículo sobre como recuperar mi cuenta o contraseña de netflix en caso de robo fue útil Recuerda que solo debes contactar con soporte oficial, no aceptes ayuda de terceros o desconocidos.

Si quieres compartir tu cuenta de Netflix sin correr el riesgo de perderla, déjame decirte que hay una manera de compartir tu cuenta sin proporcionar tu contraseña.

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