este servicio Está disponible en muchos países, ya que ha ganado popularidad entre los jóvenes y las personas que buscan ahorrar entre viajes. Un problema que ocurre con frecuencia es la desactivación de cuentas, situación que puede entorpecer el día a día de muchas personas.
Aquí te dejaremos una guía sencilla y bastante eficiente, para reactivar tu cuenta Uber sin ningún problema, teniendo en cuenta que puede ser un proceso diferente a recuperar tu contraseña o cuenta.
Problemas generales por los que las cuentas de Uber están deshabilitadas
Si bien esto parece ser un problema raro, las cuentas de Uber están deshabilitadas con el único propósito de proteger a todos sus usuarios. Aquí hay una lista de razones por las cuales su cuenta fue suspendida de una forma u otra.
- Falta de datos personales: esto es algo común que puede pasar, Uber se esfuerza por proteger siempre a sus usuarios, por ello intenta que sus empleados muestren la mayor cantidad de información posible, que además debe ser real. Su cuenta puede ser suspendida si requiere una verificación adicional, que no se ha enviado.
- Incumplimiento de contrato: para la empresa representa una causa grave dentro de su contrato, por lo tanto es motivo de suspensión automática de cuenta.
- Crear múltiples cuentas- Si se crean varias cuentas con el mismo correo electrónico, se considera una violación de los términos y condiciones y, por lo tanto, se suspenderá la cuenta.
¿Cómo reactivo mi cuenta de Uber?
Aunque habrás leído en muchos portales que es casi imposible recuperar tu cuenta Uber, debes saber que no es tan imposible. Hay algunas cosas que puede hacer antes de darse por vencido para recuperar su cuenta Uber. Le mostraremos dos métodos por los cuales puede apelar para reactivar su cuenta:
opción 1
- Deberías empezar escribiendo una e , mail a: support@uber.com
- Allí deberá indicar la situación que se produce, adjuntando además una foto con su documento de identidad, solicitando también que se le devuelva el acceso. Es importante que sea cortés y el correo es más una solicitud que una solicitud.
A partir de aquí, solo queda esperar la respuesta del equipo de soporte de Uber. Ellos sabrán cómo canalizar su caso, sin embargo, esto puede llevar algún tiempo. Si quieres probar otra opción, prueba lo siguiente
opción 2
- Lo primero que debe hacer es ir al sitio web de soporte para Uber, especialmente diseñado para sus usuarios.
- Una vez allí, debe ir a la sección llamada: No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
- Una vez allí, se abrirá un formulario, que deberás rellenar con diversos datos personales, como nombre y apellidos, Identificación etc Asimismo, es importante ingresar el número de teléfono al que está asociada la cuenta.
- El sistema te pedirá que indiques dos viajes que hayas realizado recientemente que puedan ser verificados a través de la app de Uber. Es importante incluir varios detalles en la descripción para que te sea más fácil verificar tu identidad.
- Después de eso, solo necesita hacer clic en el botón Enviar
Con estas opciones, podrá recuperar su cuenta de Uber que ha sido deshabilitada. Una vez que el equipo de Uber reciba la información, verificará todo lo que envió para ofrecer una solución rápida.
